MEO対策をしても意味ないって本当？重要性や効果が出ない理由を徹底解説
「MEO対策なんて業者に頼んでも意味がない」 「一生懸命Googleビジネスプロフィールを更新しているのに、さっぱり客が増えない」
実店舗を運営するオーナー様から、このような声をよく耳にします。しかし、結論から申し上げます。MEO対策は「正しく行えば」現在、最も投資対効果（ROI）の高い集客手法の一つです。
それにもかかわらず「意味がない」と言われてしまうのには、明確な理由があります。
この記事では、年間2000本の記事を執筆するプロの視点から、MEO対策の真の重要性と、効果が出ない時の原因・改善策を詳しく解説します。
1. 「MEO対策は意味ない」と言われる3つの誤解
なぜMEO対策（Googleマップ検索最適化）に対して、否定的な意見が出てしまうのでしょうか。主な理由は以下の3つです。
① 悪質な営業電話・業者によるトラブル
「必ず1位にします」「月額◯万円で放置OK」といった甘い言葉で契約を迫る悪質な業者が後を絶ちません。こうした業者は、ガイドライン違反の手法（スパム）を使って一時的に順位を上げ、最終的にアカウント停止（BAN）を招くことがあります。その結果、「高い金を払ったのに意味がなかった」という悪評が広がっています。
② 効果測定を正しくできていない
MEOの成果は「来店数」や「電話問い合わせ数」です。単純に「順位が上がったかどうか」だけを見ていると、実際の売上に繋がっている実感が湧かず、意味がないと感じてしまいがちです。
③ 業種や地域性の不一致
デリバリー専門やBtoB企業など、実店舗への来店を主目的としないビジネスの場合、MEOの効果は限定的になります。
2. それでもMEO対策が「極めて重要」な理由
現代の消費行動において、MEO（ローカルSEO）を無視することは、店舗の看板を隠して営業するのと同義です。
検索結果の「特等席」に表示される
スマホで「地域名 ＋ 業種（例：新宿 居酒屋）」と検索してみてください。通常の検索結果（Webサイト）よりも上に、Googleマップの枠が表示されるはずです。 この「ローカルパック」と呼ばれる枠のクリック率は非常に高く、WebサイトのSEOよりも先にユーザーの目に留まります。
「今すぐ客」に直接アプローチできる
Googleマップで検索するユーザーは「今から行く店を探している」「近くでサービスを受けたい」という、今すぐ行動したい層です。
- ルート検索
- 直接電話
- Web予約 これらへの動線が最短距離で繋がっているため、成約率（CVR）が非常に高いのが特徴です。
無料で始められ、継続的な集客資産になる
Googleビジネスプロフィールの基本機能は無料です。適切に運用すれば、広告費をかけずに毎日数十人〜数百人にアピールし続けることが可能です。
3. MEO対策で効果が出ない5つの原因
「やっているつもり」でも結果が出ない場合、以下のいずれかに陥っている可能性が高いです。
原因1：情報が不完全・更新されていない
営業時間、定休日、電話番号、写真。これらの情報が古いままではありませんか？ Googleは「常に最新で正確な情報を届けるサイト」を評価します。特に写真は、ユーザーのクリック率に直結する重要要素です。
原因2：クチコミ（レビュー）への対応不足
件数が少ない、評価が低いだけでなく、「返信をしていない」こともマイナス要因です。Googleは、オーナーとユーザーのコミュニケーションの活発さも評価の対象としています。
原因3：NAP情報の不一致
NAPとは、Name（店名）、Address（住所）、Phone（電話番号）のことです。
- Googleビジネスプロフィール：株式会社ABC
- 公式サイト：ABC inc.
- 食べログ：(株)エービーシー このように表記がバラバラだと、Googleは「同一の店舗」として正しく認識できず、評価が分散してしまいます。
原因4：キーワード設定のミス
店名に無理やりキーワードを詰め込む（例：【安い・人気】新宿の居酒屋ABC）のはガイドライン違反です。適切なカテゴリ選択と、投稿機能（ビジネス情報）を活用したキーワード対策ができていないケースが多く見られます。
原因5：サイテーション（言及）の不足
Web上の他のサイトやSNSで、あなたの店について語られていますか？ 他のメディアで話題になっている店ほど、Googleマップ上でも「権威がある」と判断されます。
4. プロが教える「勝てるMEO対策」の実践ステップ
効果を出すために、まずは以下の3ステップを徹底してください。
ステップ1：情報の網羅と「写真」の充実
プロフィールを100%埋めるのは当たり前です。その上で、「プロが撮ったような高品質な写真」を定期的に追加しましょう。
- 外観（入りやすさ）
- 内観（雰囲気）
- サービス/商品（魅力） これらを各10枚以上揃えるだけで、クリック率は劇的に変わります。
ステップ2：クチコミの「獲得」と「返信」
「ご来店ありがとうございました！クチコミを書いていただけると嬉しいです」という一言や、卓上POPの設置など、地道な努力が不可欠です。 また、ネガティブなクチコミに対しても誠実かつ丁寧に返信することで、それを見た他のユーザーからの信頼を勝ち取ることができます。
ステップ3：投稿機能を「SNS」のように使う
Googleビジネスプロフィールには、SNSのように最新情報を投稿できる機能があります。
- 本日のおすすめ
- 空席情報
- 期間限定キャンペーン 週に1〜2回更新するだけで、Googleから「活動的なビジネス」と見なされ、表示回数が向上します。
まとめ：MEOは「意味がない」のではなく「運用」がすべて
MEO対策は、魔法の杖ではありません。しかし、「正しい情報を載せ、ユーザーと誠実にコミュニケーションを取る」という商売の基本をデジタル上で行えば、必ず集客力は高まります。
「意味がない」と諦める前に、まずは自分の店舗がユーザーからどう見えているか、スマホで検索して客観的にチェックしてみてください。
ライターの独り言
MEOはSEOに比べて、結果が出るまでのスピードが格段に早いです。早い場合は、しっかり対策を始めてから2週間〜1ヶ月で電話の件数が変わることも珍しくありません。やらない手はないですよ！
